对标找差距，迈向更高更新的目标

      编者按：4月8日，安徽省优秀民营企业家和优秀民营企业表彰暨推进“十四五”民营经济高质量发展大会在合肥召开，百助CEO程磊应邀参加了大会，并被授予“安徽省优秀民营企业家”称号。本月百助人大会上，程磊没有只言片语谈论获此殊荣的喜悦，而是通过例举国内同行和省内民营企业的飞速发展，查找出百助的差距。没有比较就没有鉴别，程磊从“带团队的能力”到各个部门间对标找差距：“我们看到的无论是内部还是外部，我确实经常能看到很多差距”，为什么要找出差距，找出差距应该如何面对，程磊指出：“需要更多的人、在座的所有的人都能看到我们现在的差距，明确我们的目标，在内心当中真正的去看到这个目标，然后为之付出行动”，“让自己的能力不断地提升，提升扩展自己的能力边界，让自己有能力去做更多更大的事情”。
       最后，程磊提出要提高薪资、壮大队伍：“要去招引到更多更优秀的人加入到这个团队当中来”，“我们去设定更高更新的目标，全力以赴，共同努力！”
      4月百助人大会CEO程磊分享全文如下：
      大家好，时间过得非常快，又到了每月一次的会议。刚刚看到好多新人、新面孔，有的人在台上表现还是不错的，虽然说自己不善言辞，但实际上欢笑声很多，是一个非常成功的演说家。
      一个月的时间，经历的事情还是挺多的，这个月我没怎么出差，基本上还是以公司内部的事情为主。如果真的是要用一个词来总结这一个月的感受的话，我想来想去，感触最深的可能还是“差距”。
      这个差距从我自己说起，这个月看到一个新闻，我们某位非常优秀的网红大佬宣布要造车了，就是雷军。这些年跟雷总还是有很多次接触交流机会的，在他身上确实能够看到很多很多值得去学习的差距。今年过完年之后，我们去了他刚创业的公司金山软件的所在地——珠海，也拜访了现在金山的CEO，这个位置原来就是他的位置。而他本人也是从一个应届大学生毕业之后，进入企业从一个最基层的开发工程师开始做起，然后逐步走到了今天这样一个值得让我们所有人为之羡慕、尊重的位置。如同他自己所说，这可能将是他人生最后一次重大的决策，应该说算是all in的，他愿意赌上自己所有的荣誉和财富去最后一战。能够在这样的年龄，还能够有这样的梦想、勇气，真的是能让我们感受到差距。回想到自己身上，有的时候有一些新的事情其实还是不敢轻易地去冒险。细想起来，他为什么能有这样的勇气去做这件事。他当时在分享会上说过，他公司的账户上有1000亿的现金储备，他决定拿出100亿美金去做这个事。1000亿的现金拿70%去做一件事虽然看似很冒险，但实际上都是在人家能力范围之内的事。所以我说每个人要有梦想，要有勇气，但同时你要考虑自身的实际情况，要做自己能力范围之内的事。这两个观点好像有点矛盾，一方面说要有勇气，要持续创新，要敢想敢干，另一方面说要做自己能力范围之内的事，这样好多事情你可能不就做不了了吗，要想破解这个问题怎么办呢？要破解这个问题，你们觉得应该怎么办？那就是让自己的能力不断地提升，提升扩展自己的能力边界，让自己有能力去做更多更大的事情。所以从这个点上来说，能看出来我们身上又有很大的差距。
      比如作为我来说，这些年我觉得最大的问题还是在于我们身处马鞍山，我们的团队成长慢了一点，发展到现在也就在100多人，对外号称近200人，但实际情况是100多人，我们在两三年前就说人数要提升到200、300、400，但是一直以来增长速度都比较慢。雷军当年在珠海，我想跟我们在马鞍山也是差不多的，如果有人去过珠海，应该知道这个城市整个的发展规模在广东的地位应该跟我们马鞍山在安徽的地位相当，甚至在某种程度上来说，马鞍山在安徽的地位可能还要更高一点。但是别人可以在那么一个默默无闻的小城，发展出一家全国知名的互联网公司。所以当年我们在创立公司的时候就定了一个愿景：我们在马鞍山也要做出一家全国知名的互联网公司。眼下我们不能说能够做到像阿里、腾讯、字节跳动这么轰动的大企业，但像在珠海，做成一家像金山这样的公司，我觉得还是有点可能性的。但是目前看起来还是有很大的差距。即使到了今天，珠海金山留在珠海的部分可能还有上千人的规模，这家公司已经拆分了很多不同的版块，甚至底下的子公司都可以开始独立上市了，而且市值非常高。大家都知道金山办公，就WPS这样的一个产品，目前的市值甚至能达到千亿级的规模，很可怕的一个数字，这也反映出我们在带团队的能力上还有很大的差距。
      这个差距，我觉得根本的原因还是在领导力上有所欠缺。刚刚我们也有新人在介绍的时候说，他喜欢看樊登读书会，提到了樊登读书会里比较有代表性的一篇作品，叫《可复制的领导力》。很巧，上个月在高管团建的过程中，我拿出了接近两个小时的时间，给公司所有的中高层做了一场《可复制的领导力》这本书的分享、培训。我们很多人都看过很多书，很多道理大家都懂，我们在去年请过一个比较专业的培训团队来给我们上课，当时培训老师讲过一句话，说你背会了所有的药方，但是从来不吃药，是什么病也治不好的，明白这个意思吗？我们长这么大，在座的各位也接受过各种各样的教育，这些基础的教育不需要你有多高的学历，并不是非得要硕士博士才能去掌握的一些人生道理，实际上该学的道理在小学中学已经全都学过了，至于有没有学会并不清楚。有的人会去起座右铭，但实际上座右铭仅仅是座右铭，它是不是能指导你、约束你，成为你每天各种各样行动的标准。一个人正是因为知道自己的差距，知道自己人生发展的目标方向，他才能够针对自己该怎么自律，知道什么事能做，什么事不能做，他才能够持续的找自己的差距并去填补。如果说没有真正的深入领会这些道理，那也就仅仅停留在嘴上说说而已。任何一个人的成长，在相当长的时间中，其实都是极度艰难的。
      这些年从我个人来说，我一直都在关注团队的发展，学了很多这方面的知识，但是我们今天差距还是比较大。我觉得我在团队的领导力方面还是有欠缺，因为我们的中层干部有很多，还并没有完完全全的把我们企业管理的领导能力、执行能力有效的吸收并执行下去。
      具体到每一个部门的话，这个月我在部门的工作干得比较多，首先在运营干的时间比较长，就感觉我们运营还是有差距，这个差距其实就是我们在基础工作梳理上面，当然今天的梳理不是重新开始的梳理，而是做了这么多年经过n次迭代后又一次大刀阔斧的升级改造。能够有这样的升级改造，说明我们已经开始正视我们的差距了，知道我们发展到今天，如果要想这个项目还能够走得更远，可能需要动一次大的手术，而动大手术这一个月的时间让我感觉速度稍微慢了一点，还是需要我们在座的各位，我们所有的参与人员要更上心一些。
      讲到我的第二个直管部门站点部，这也是整个公司基石性的收量部门，这个公司之所以能够有今天这样的基础，跟我们站点部的发展绝对是有最深的关系。因为我们的根本并不在于我们有多少大的渠道，而在于我们有很多很多的渠道，我们有几百个的这样的渠道，让渠道、客户足够的分散，才能够保证今天这个公司能够安稳地活下去。你说你有一个特别大的渠道，万一大渠道不跟你合作，可能瞬间公司就没了，但是你有很多个渠道，某一个大渠道在你整个业务中占的比例很小，假如这些大渠道不跟你合作了，肯定会有影响，但不至于会死。我能感受到这个部门在过去很长时间都比较松散，还处于相对比较低级的阶段，必须要进行改造，后来发现进度很慢。有一件我讲了一个多月差不多快两个月的事情，过完年后那一次面谈就跟他们的主管说了这个事，说的时候他就点头，记的很好，但是回去之后没落实。过了半个月，当我想起来这个事之后，我又找他说了一遍，他又是不断地点头，觉得要去做了，结果就这样一拖再拖，一直到现在都没做。那天晚上是9点多钟开的会，我实在是忍无可忍，开始扣分了，扣了分之后，他说明天做好交给我，我说什么明天，今天晚上就给我做，做不好明天就不用来了。结果那天晚上12点多，他就做好了，而且做得很好，完全领会了我的意思，做出来的东西也完完全全符合要求。他们后来也开始按计划执行，发现确实有效果，昨天我看日报中提到他们外面出差，已经开始有成果了，也体验到这样做是对的，只要这么干也有信心了。有的时候我们还是能看到差距，我希望我们每个部门也需要看到这个差距，而今天的这些差距我们也在逐步地填补，有的时候并不是我们没有能力去填补差距，而是缺乏那份信心，你有没有好的心态、意愿真正想去做这件事。很多事情动不动就明天来干，说是明天，明天我不在，明天我正好有事，没关注到它，它就没有影了。有些事情实在是让我忍无可忍，我一般来说很少会要求大家晚上9点以后去做事，这么多年来这还真是为数不多，但讲了很多遍的事，两个月过去了，很小的一件事情，早应该两个月前就做完的事，结果到现在才做，后来要求了一下，晚上花了三个小时时间做出来了，而且还做得很好。
      有很多时候我们真的是能力不够吗？是我们自己在给自己找理由和借口。我们各个部门应该都在读《没有任何借口》这本书，我读的书很少，但是我读得比较精，我读过的书基本上会读好几遍，如果我觉得这本书不错的话，隔三岔五就会拿出来再读一遍。比如刚才前面我说的，《可复制的领导力》我读了两遍，在第二遍的时候就开始把里面的一些好的章节复制出来做成PPT，把里面的主要内容，有一些引经据典的故事我可能还要再查一下去看一下。而这个PPT实际上是我在去年做的，也是去年读的这本书，去年也是想找机会给我们的高管团队去做培训，但是后来没有遇到合适的机会，一直拖到了这个月，这个月等我要做培训的时候，又要提前再看一遍，也就是说这本书我至少看了三遍以上，然后才拿出来给大家做培训。做任何事情，如果没有充分的准备，不可能把它做好，做事情我就喜欢要么不做，要么就把它做到极致，这是一种习惯。
      我们其他部门也都会有一些差距，比如我们今年过完年之后，我们的营销部门做得还是不错的，数据增长比较明显。营销和站点是两个收量的部门，在去年年底做年度规划的时候，营销部门的数据大概只有站点的三分之二，按照规划就达到三分之二就够了，但实际情况是今年已经全面超越了站点部门各方面的业绩，甚至可能慢慢的站点变成营销的三分之二，可想而知这个部门增长还是比较明显的，这确实离不开在座各位辛勤的努力。这里面一方面我们能看到站点和营销之间的差距，另一方面这个月我们也得知一个信息，我们有一家竞品公司，它也在做同样营销的工作，但是他们在网络上的消费甚至超过了我们一倍。我们这个部门其实今年做的是非常好的，但是我们发现市场上有一家公司的消费是我们的一倍，这个差距又来了。我们在鼓励我们自己的成绩的同时，我们必须要看到差距，有差距才有动力，才有方向。接下来我们还有很漫长的路要走，我们所面对的外部环境、竞争对手是不弱的。
      最后再讲一个差距，上个星期到合肥参加了一个表彰会，往年参加表彰会感受到的更多的是荣耀，但是这一次的会议我感受到的更多的是差距，过去可能只有到北京、上海才能感受到差距，但是这一次我在合肥也感受到了差距。2019年，当时我有幸参加了省委书记李锦斌主持的一个民营企业家座谈会，当时只邀请了8名企业家代表作为发言代表，然后50名企业家代表作为参会代表坐在后面，当时全省各个部门的主要领导全都在现场。当时我作为代表做了发言，我印象比较深刻的是锦斌书记当时在讲话的时候说我省的民营经济发展目前还相对不是那么领先，处于还有待提高的状态。当时全省的民营企业营收超过100亿的屈指可数，这是用他自己的话说。当时2019年讲的是2018年的数据，今年2021年讲的就是2020年的数据，到今年开会的时候，讲的是什么？我省民营企业营收超过1000亿的有1家，超过500亿的有30多家。我们过去可能觉得安徽跟江浙沪离得比较近，眼睛老是盯着江浙沪，所以总觉得我们安徽比较落后，但就这短短的两年时间，我省已经发生了如此大的变化，我听了这个数据之后极为震撼。虽然这次我又是作为100名企业家代表中，有幸被马鞍山推举成为10名上台领奖的表彰者之一，但是我从头到尾感受到的不是荣耀，而是差距。我心里在想如果再这么弄下去，咱可能以后就没机会再参加这个活动了。过去我只有在北京才可能有这种感觉，真没想到今天在省内已经开始有这样的感觉了。会议前一天晚上提前到的几名代表，我们一起聚了一下，在一起的有荣事达的董事长潘保春，他是全国人大代表，我问他们企业大概有多少人，他说有1万多人；还有一个是做互联网的，就是亳州的刀锋网络，是我们的客户，他们在过去的两年时间，由于疫情的原因，数据量暴涨，连续两年，每年翻三番，一年几倍，去年一年纳税1.3亿，其他的数据我就不想多说了，可能真的很多数据甚至都十倍于我们，这么夸张的数据，这就是我们省内的企业。所以无论是内部还是外部，我确实经常能看到很多差距。很多人可能不理解，我们在马鞍山已经干得挺好的，很多东西做得也挺多的，干嘛还每天那么拼。我经常在市内参加一些活动，因为我是很多商协会的会长，然后我们一起开会长会议的时候，他们都说你没必要这么拼了。经常晚上去吃饭的时候，我都是六点半、七点才到，他们说你为什么这么晚，他们四点就到了，打牌打几个小时了。我说我才下班，他们说老板还上班吗？他们觉得不可思议，但是我内心当中真的觉得时间不够用。
      我说今天我的领导力不足，就仅仅我一个人感受到差距，我一个人再怎么干都是不行的，如果我们再想去翻10倍，哪是我一个人能干成的事呢。我们需要的是整个团队的努力，如果一个人能够把这个企业做到今天这样的成绩，但想更进一步，那就需要更多的人、在座的所有的人都能看到我们现在的差距，明确我们的目标，在内心当中真正看到这个目标，然后为之付出行动，而且这个行动不是一天两天的行动，是需要比较长时间的积累和坚持。有差距不可怕，可怕的是不知道自己有差距，当自己看到差距的时候，也就是说我们已经开始明确自己的目标了，我们知道要做什么。
      所以在现在这个局面下，我们也看到了危中有机，也就是说目前整个生态上，已经开始有各行各业的龙头企业开始涌现出来，我们以为外面哀鸿遍野，事实上也确实是哀鸿遍野，但是为什么短短的两年时间又出现了一些企业变得如此之强大、发展得如此之快，你们觉得呢？我告诉你，越是在变革之中，一些中小企业over了，但是这个市场是客观存在的，这些市场最终它会往什么企业去涌进，那就是头部企业。在这个时候你会发现，越是头部企业，在过去的这两年时间当中，反而发展得越快。当然有些企业可能是趁了大势，比如说游戏行业，过去翻了几番，当然这不会是一个常态化的现象，但是某种程度上来说，我们所在的互联网行业不也是趁了大势吗，过往20年的大势。所以目前能够看到的是在接下来的时间当中，我们将迎来一个非常好的发展局面。中国现在整个市场是蓬勃发展的，中国的市场已经开始逐步趋于成熟，一些头部企业，未来将获得更大的机会，而我们巧了，刚好是软件服务这个领域的头部企业，我们应该可以发展得更大，所以在这个阶段，我们应该要更加努力。今年我们在整个策略上面来说，更加强调要去加人，人数上要增加，我们要加薪，要把平均薪资提高。我们去年所有转正且工作满一整年的成员平均薪资已经达到了21万元，当然包括社保、五险一金、年终奖、分红这些在内，我想今年可能会更高。因为我们今年大多数人在入职的时候，甚至都已经超过1万元每月的薪资，我们基础的就是14个月薪资，主管基础的是16个月薪资。我们要把人数提高，要把大家的薪资提高，我们要去招引到更多更优秀的人加入到这个团队中来。
      我们要把过去这几年我们所积累的财富，我们的能力，就如同雷总一样，我们已经开始有能力去做更多更大的事，接下来我们也一定有属于我们的能力，去做属于我们的更多更大的事情。虽然我有勇气去做更多的事，但是还需要大家共同配合，我们要共同努力，我们每一个部门找自己的差距，无论是对内的还是对外的，自己去对标找差距，找到了差距之后，我们再去设定更高更新的目标，全力以赴，共同努力。我们相信在马鞍山，我们可以像合肥，像全国各地的那些优秀的企业一样，趁着发展的大势，在接下来的五到十年当中，去迎来我们更好的明天。