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做一个卓越的领导者
2019年第12周百助人大会（BZPM）CEO程磊分享
编者按：3月22日，马云受美国西点军校邀请，面向上百名西点军校的军官，分享了他个人对于领导力的思考。本周百助人大会上，CEO程磊高度评价马云对“领导力”的分享，并结合百助队伍现状， 阐述了对“领导力”的见解，对百助团队，尤其是高层管理者队伍建设提出了要求。
程磊认为一个卓越 的领导者要有“能力去提前思考，去预知未来，同时还要带领一群人，真正地帮助他们走到一个未知的领域，帮助大家共同提升”。他批评百助高层管理者在主动意识和创业者精神方面即领导力方面有所欠缺，要求他们要把“管理能力最终转化为领导能力”，即“通过自我学习去拥有普通人所不具备的知识储备，通过自我道德修养约束，成为一个有道德的人，甚至是道德典范”。程磊对一线的操作人员和专员要求“如果说你有未来做领导者的目标的话，那么，今天你在这个位置上，你就应该去思考领导者应该去思考的事情，你要按照领导者的态度去做这件事”。
最后，程磊对全体百助人提出了殷切希望：“我希望在我们的团队当中能够涌现出更多的领导者，希望你们通过实践真正去理解拥有领导力应该做什么样的事情 ”。
本周百助人大会CEO程磊分享全文如下：
通过刚才的自我介绍，我发现百助的新人同学都非常优秀，可见我们的团队是在不断吸纳着来自全国各地的优秀人才集聚在这里，希望通过我们共同努力，在未来能够取得我们想要的收获。
这周在群里面我给大家分享了一个链接，还记得吗？就在前几天，中国人马云去了应该算是全世界最优秀的军事管理学院--西点军校，给他们讲了一堂关于领导力的课，事实上 “领导力”这个名词起源于军事战争，马云有机会到这样的一个组织当中去谈领导力，本身是非常难得的一件事情，难度很大。
这次央视的新闻客户端为这件事做了一个推送。我仔细阅读了里面的所有内容，感触很多。确实，马云关于领导力课堂里面的一些内容，阅读下来，其实还是很有感觉的。比如他有提到大部分人因为看见所以相信，而领导力是因为相信才能看见。我觉得作为领导者来说，他的不同就在于领导者有这样的能力去提前思考，去预知未来，同时还要带领一群人，真正地帮助他们走到一个未知的领域，帮助大家共同提升，这是领导者应该干的事情。
我在本周一经理会议上和我们的经理团队重点说到了，我们的高层管理者在主动意识和创业者精神方面，也就是今天我说的领导力方面可能还是有所欠缺的。其实，今天在互联网或者说科技领域的公司里，在座的各位都是智力劳动者，不是体力劳动者。当今社会，作为管理者，不可能像过去那样，就靠一双眼和一些严厉的制度的方式就能把我们的年轻人管理好，这是不可能的。我们今天必须要把我们的管理能力最终转化为领导能力，什么叫领导能力？即通过自我学习去拥有普通人所不具备的知识储备，通过自我道德修养约束，成为一个有道德的人，甚至是道德典范，让大家能够真正愿意去跟随你，去响应你的号召，去听从你的一些指示，然后做一些事情。这种领导力其实是别人发自内心的，而不是出于你所谓的压迫。
过去经常有人觉得，你不给我领导这个位置，你让我怎么去带领团队？但实际情况是给了你这个位置，恐怕你也不可能把这个团队带好。位置不是别人给你的，尊重也不是别人给你的，是要靠你自己去努力，让别人心悦诚服去为你服务。这种领导力确实在很大程度上对我们的高层管理者提出了非常高的要求，这也是现阶段很多企业面临非常大压力的一个重要原因。
这个星期我也非常有幸参加了马鞍山市政协委员企业家联谊会成立大会暨一届一次全体大会的开会仪式，我在现场做了一次分享。分享当中重点提到了关于一个企业领导者需要做什么，才有可能把我们这个企业做大做强的一点领悟和感想。我觉得第一点就是领导者应当要去思考企业的战略定位。作为领导者来说，战略定位只能你去思考，只有你才能知道这个企业它的方向是什么样的。对于我们各个部门的管理者来说，我想你需要做的事情就是围绕整个公司的战略定位，思考你的整个部门如何去围绕这样的一个战略定位去完成相应的部门工作，即让整个部门的工作方向，能够有效的推动战略定位的实现。如果我们一百、两百个人，还能像我们当初一个人一样去工作，这样的工作效率才是我们希望的，也是确保公司能够持续发展需要的一个态度。这很难，人越多效率就越低。就有人提出来说，现在我们公司很多人都在关心我们的定岗，关心的是这个事情归我，那个事情归你。当事情没干成之后，第一反应就是这件事不是我的责任、“我该干的事情我都干”这样的态度。往往当我听到这样失败的结果，我当然没有办法因为一件事情没做成，去怪罪所有的人，让所有人都承担责任，这样说也是白说，但最终总要有一个人去承担主要责任，这个主要责任应该是谁？应该是领导者。今天我在这里也说得很清楚，谁在整个事情当中级别最高，谁就应该承担主要责任，领导者应该要成为整个项目的总负责人，同时也要成为兜底的人。虽然可能在整个环节当中，作为领导者你什么事也不用干，但是需要用你的领导力去为结果负责，保证结果的实现。看起来好像有的时候有些领导者在具体的工作当中没做什么具体的事，天天喝喝茶，看看报纸，出去聊聊天做接待，但是往往领导者可能起到的最关键性作用，是其他任何人都不可能替代的。以前团队人少的时候，大家不会去考虑我们的编制，我们的岗位职责。今天每一个新人加入到百助这个团队，我们都会优先去培训他，告诉他你在这个岗位上应该做什么，然后给他进行具体的岗位职责的培训，让他快速的上手去做工作。但是这只是机器运转当中的一个环节。如果说每个人都只是把这一个环节做好了，没有人去考虑整条产业链的正常运转，对不起，即使你做好了，稍微有一点点错误，整个链条就会断掉，照样还是达不到我们想要的结果。我们自然不可能去要求我们的一线专员去承担起这个责任，但是我想作为管理者，你必须要去承担起这个责任。今天如果出了问题，你不要跟我说这个好像不是我的事，该是谁的事，自己心里清楚。
我们一线的专员应该做什么？我想，不想当将军的士兵不是好士兵，如果说你有未来做领导者的目标的话，那么，今天你在这个位置上，你就应该去思考领导者应该去思考的事情，你要按照领导者的态度去做这件事。这是我要求我们每一个领导者都应该去自我要求的一个标准，目前在这个点上，百助做的还非常地有限。我们今天有很多的问题，很多显而易见的错误得不到解决，原因其实很简单，岗位职责里没有人承担。遇到一些没有碰见过的新问题，没有人去思考，没有人去发现。如果我们这个企业一直是保持这样的状态的话，那就很危险。
时代进步和发展的速度非常快，如今的这种商业竞争的激烈程度，一定不亚于过去的战争，也正是因为如此，才有这样的一个商业领袖去给这些军事领袖去讲课。我们每个人都阅读过公司的必读书目《定位》、《商战》，我想很多人可能对卡尔•冯•克劳塞维茨的《战争论》不陌生，《定位》这本书的前言就写到了《战争论》，这也是为什么一个关于商业的著作，一上来就写军事方面的故事。在中国我们的《孙子兵法》，也是有关战争的著作。同时我也看到马云在西点军校有说到，第一次技术革命催生了第一次世界大战，第二次技术革命又催生了第二次世界大战，今天我们处在第三次世界技术革命的时代，我们的未来会发生什么？我想，作为这个时代的领导者们，要去思考这个问题。未来的军事领导者和我们商业领导者，我们应该要去向贫穷、向环境，向疾病去开战。真正的军事战争，应该是为了维护和平。我觉得孙子兵法讲得非常好，里面重点提到了不战而屈人之兵，就如何去提升我们自身的实力，最终让别人不用跟我们开战，用和平的方式来解决一场战争，这才是上上之策。开战并不是一个最有效的方式，就今天而言，其实我们每一个管理者显然还处于初级阶段，还处于学习阶段，有一些太高级的技能你可能无法掌握，但是态度很重要。我一而再，再而三地提到，我们的管理者应该要去考虑定位战略、搭班子、建团队，这些都是老生常谈的话题。有没有理解？有没有真的按 照这个方式去做？可能只有你自己知道。但是，我从部门的发展就能够知道你到底理解到什么程度。我们部门现在新人特别多，团队成长非常快。作为领导者来说，你要去做什么？你要在新人当中去发现这些优秀的人才，尽快提拔他上来，要去组建你的领导班子，同时你也要去针对每一个新人，每一个基层成员做培训，告诉他们具体要怎样去做事情，保证他们日常工作能够有序的开展，不至于浪费时间。公司这么多人，我们到底能创造多少价值，如果按照一家互联网公司标准来看，我们恐怕都不能算。一家互联网公司的基本标准，人均的产值应该要达到300万以上，想想看我们有吗？所以在很大程度上，我们恐怕还只算是一家劳动力密集型的公司。我们之中很多人对于互联网发展的手段，他所做的这个事情如何去进行信息化、智能化的改造，一点概念都没有，甚至包括我们的一些管理者，这就是我们现在这样的一个状况。所以在这种情况下，对于我们要有领导力可能要求就更高了。没有领导者，那叫乌合之众，群龙无首。如果有一个好的领导者，他可以快速地把一帮乌合之众改造成虎狼之师，这就是一个领导者所起到的关键性作用。我希望在我们的团队当中能够涌现出更多的领导者，希望你们通过实践真正去理解拥有领导力应该做什么样的事情。
今天就这样，谢谢大家。
程磊认为一个卓越 的领导者要有“能力去提前思考，去预知未来，同时还要带领一群人，真正地帮助他们走到一个未知的领域，帮助大家共同提升”。他批评百助高层管理者在主动意识和创业者精神方面即领导力方面有所欠缺，要求他们要把“管理能力最终转化为领导能力”，即“通过自我学习去拥有普通人所不具备的知识储备，通过自我道德修养约束，成为一个有道德的人，甚至是道德典范”。程磊对一线的操作人员和专员要求“如果说你有未来做领导者的目标的话，那么，今天你在这个位置上，你就应该去思考领导者应该去思考的事情，你要按照领导者的态度去做这件事”。
最后，程磊对全体百助人提出了殷切希望：“我希望在我们的团队当中能够涌现出更多的领导者，希望你们通过实践真正去理解拥有领导力应该做什么样的事情 ”。
本周百助人大会CEO程磊分享全文如下：
通过刚才的自我介绍，我发现百助的新人同学都非常优秀，可见我们的团队是在不断吸纳着来自全国各地的优秀人才集聚在这里，希望通过我们共同努力，在未来能够取得我们想要的收获。
这周在群里面我给大家分享了一个链接，还记得吗？就在前几天，中国人马云去了应该算是全世界最优秀的军事管理学院--西点军校，给他们讲了一堂关于领导力的课，事实上 “领导力”这个名词起源于军事战争，马云有机会到这样的一个组织当中去谈领导力，本身是非常难得的一件事情，难度很大。
这次央视的新闻客户端为这件事做了一个推送。我仔细阅读了里面的所有内容，感触很多。确实，马云关于领导力课堂里面的一些内容，阅读下来，其实还是很有感觉的。比如他有提到大部分人因为看见所以相信，而领导力是因为相信才能看见。我觉得作为领导者来说，他的不同就在于领导者有这样的能力去提前思考，去预知未来，同时还要带领一群人，真正地帮助他们走到一个未知的领域，帮助大家共同提升，这是领导者应该干的事情。
我在本周一经理会议上和我们的经理团队重点说到了，我们的高层管理者在主动意识和创业者精神方面，也就是今天我说的领导力方面可能还是有所欠缺的。其实，今天在互联网或者说科技领域的公司里，在座的各位都是智力劳动者，不是体力劳动者。当今社会，作为管理者，不可能像过去那样，就靠一双眼和一些严厉的制度的方式就能把我们的年轻人管理好，这是不可能的。我们今天必须要把我们的管理能力最终转化为领导能力，什么叫领导能力？即通过自我学习去拥有普通人所不具备的知识储备，通过自我道德修养约束，成为一个有道德的人，甚至是道德典范，让大家能够真正愿意去跟随你，去响应你的号召，去听从你的一些指示，然后做一些事情。这种领导力其实是别人发自内心的，而不是出于你所谓的压迫。
过去经常有人觉得，你不给我领导这个位置，你让我怎么去带领团队？但实际情况是给了你这个位置，恐怕你也不可能把这个团队带好。位置不是别人给你的，尊重也不是别人给你的，是要靠你自己去努力，让别人心悦诚服去为你服务。这种领导力确实在很大程度上对我们的高层管理者提出了非常高的要求，这也是现阶段很多企业面临非常大压力的一个重要原因。
这个星期我也非常有幸参加了马鞍山市政协委员企业家联谊会成立大会暨一届一次全体大会的开会仪式，我在现场做了一次分享。分享当中重点提到了关于一个企业领导者需要做什么，才有可能把我们这个企业做大做强的一点领悟和感想。我觉得第一点就是领导者应当要去思考企业的战略定位。作为领导者来说，战略定位只能你去思考，只有你才能知道这个企业它的方向是什么样的。对于我们各个部门的管理者来说，我想你需要做的事情就是围绕整个公司的战略定位，思考你的整个部门如何去围绕这样的一个战略定位去完成相应的部门工作，即让整个部门的工作方向，能够有效的推动战略定位的实现。如果我们一百、两百个人，还能像我们当初一个人一样去工作，这样的工作效率才是我们希望的，也是确保公司能够持续发展需要的一个态度。这很难，人越多效率就越低。就有人提出来说，现在我们公司很多人都在关心我们的定岗，关心的是这个事情归我，那个事情归你。当事情没干成之后，第一反应就是这件事不是我的责任、“我该干的事情我都干”这样的态度。往往当我听到这样失败的结果，我当然没有办法因为一件事情没做成，去怪罪所有的人，让所有人都承担责任，这样说也是白说，但最终总要有一个人去承担主要责任，这个主要责任应该是谁？应该是领导者。今天我在这里也说得很清楚，谁在整个事情当中级别最高，谁就应该承担主要责任，领导者应该要成为整个项目的总负责人，同时也要成为兜底的人。虽然可能在整个环节当中，作为领导者你什么事也不用干，但是需要用你的领导力去为结果负责，保证结果的实现。看起来好像有的时候有些领导者在具体的工作当中没做什么具体的事，天天喝喝茶，看看报纸，出去聊聊天做接待，但是往往领导者可能起到的最关键性作用，是其他任何人都不可能替代的。以前团队人少的时候，大家不会去考虑我们的编制，我们的岗位职责。今天每一个新人加入到百助这个团队，我们都会优先去培训他，告诉他你在这个岗位上应该做什么，然后给他进行具体的岗位职责的培训，让他快速的上手去做工作。但是这只是机器运转当中的一个环节。如果说每个人都只是把这一个环节做好了，没有人去考虑整条产业链的正常运转，对不起，即使你做好了，稍微有一点点错误，整个链条就会断掉，照样还是达不到我们想要的结果。我们自然不可能去要求我们的一线专员去承担起这个责任，但是我想作为管理者，你必须要去承担起这个责任。今天如果出了问题，你不要跟我说这个好像不是我的事，该是谁的事，自己心里清楚。
我们一线的专员应该做什么？我想，不想当将军的士兵不是好士兵，如果说你有未来做领导者的目标的话，那么，今天你在这个位置上，你就应该去思考领导者应该去思考的事情，你要按照领导者的态度去做这件事。这是我要求我们每一个领导者都应该去自我要求的一个标准，目前在这个点上，百助做的还非常地有限。我们今天有很多的问题，很多显而易见的错误得不到解决，原因其实很简单，岗位职责里没有人承担。遇到一些没有碰见过的新问题，没有人去思考，没有人去发现。如果我们这个企业一直是保持这样的状态的话，那就很危险。
时代进步和发展的速度非常快，如今的这种商业竞争的激烈程度，一定不亚于过去的战争，也正是因为如此，才有这样的一个商业领袖去给这些军事领袖去讲课。我们每个人都阅读过公司的必读书目《定位》、《商战》，我想很多人可能对卡尔•冯•克劳塞维茨的《战争论》不陌生，《定位》这本书的前言就写到了《战争论》，这也是为什么一个关于商业的著作，一上来就写军事方面的故事。在中国我们的《孙子兵法》，也是有关战争的著作。同时我也看到马云在西点军校有说到，第一次技术革命催生了第一次世界大战，第二次技术革命又催生了第二次世界大战，今天我们处在第三次世界技术革命的时代，我们的未来会发生什么？我想，作为这个时代的领导者们，要去思考这个问题。未来的军事领导者和我们商业领导者，我们应该要去向贫穷、向环境，向疾病去开战。真正的军事战争，应该是为了维护和平。我觉得孙子兵法讲得非常好，里面重点提到了不战而屈人之兵，就如何去提升我们自身的实力，最终让别人不用跟我们开战，用和平的方式来解决一场战争，这才是上上之策。开战并不是一个最有效的方式，就今天而言，其实我们每一个管理者显然还处于初级阶段，还处于学习阶段，有一些太高级的技能你可能无法掌握，但是态度很重要。我一而再，再而三地提到，我们的管理者应该要去考虑定位战略、搭班子、建团队，这些都是老生常谈的话题。有没有理解？有没有真的按 照这个方式去做？可能只有你自己知道。但是，我从部门的发展就能够知道你到底理解到什么程度。我们部门现在新人特别多，团队成长非常快。作为领导者来说，你要去做什么？你要在新人当中去发现这些优秀的人才，尽快提拔他上来，要去组建你的领导班子，同时你也要去针对每一个新人，每一个基层成员做培训，告诉他们具体要怎样去做事情，保证他们日常工作能够有序的开展，不至于浪费时间。公司这么多人，我们到底能创造多少价值，如果按照一家互联网公司标准来看，我们恐怕都不能算。一家互联网公司的基本标准，人均的产值应该要达到300万以上，想想看我们有吗？所以在很大程度上，我们恐怕还只算是一家劳动力密集型的公司。我们之中很多人对于互联网发展的手段，他所做的这个事情如何去进行信息化、智能化的改造，一点概念都没有，甚至包括我们的一些管理者，这就是我们现在这样的一个状况。所以在这种情况下，对于我们要有领导力可能要求就更高了。没有领导者，那叫乌合之众，群龙无首。如果有一个好的领导者，他可以快速地把一帮乌合之众改造成虎狼之师，这就是一个领导者所起到的关键性作用。我希望在我们的团队当中能够涌现出更多的领导者，希望你们通过实践真正去理解拥有领导力应该做什么样的事情。
今天就这样，谢谢大家。
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