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客户第一，百助人第二，股东第三
2018年第28周百助人大会（BZPM）程磊分享
编者按：百助虽地处三四线小城市，但正以一线城市一流企业的快节奏、高速度、高技术、高效益、高负荷、高薪资、高福利在飞速发展。7月是百助公司调薪月，本周百助人大会上，CEO程磊就有些公司成员大幅度加薪，作了说明，他非常明确地告诉大家就是要“将百助打造成为马鞍山薪酬最高的一家公司；就是要让所有人拿到最优的待遇，享受最美好的生活。这才是百助为之奋斗的一个最基本的目标。”
在谈到近期公司期权行权方案调整的举措时，程磊再次强调了公司“客户第一，百助人第二，股东第三”的企业价值观。
本周CEO程磊的讲话分享如下：
接过尹宗伟的话，我感受到年轻的力量，我没有想到他才20岁。回想起来，我自己的创业就是从19岁的时候起步的，你们现在的起点要比我当年高很多，那个时候的我，根本就没有对未来的规划和理想。你们有这么好的基础，我相信百助有你们在的话，我们的愿景、使命、价值观实现的可能性会大大增加。在过往的两周当中，我发现了一些问题，比如今天会议开始前准备不充分的情况就说明，在隔了一段时间之后，大家开始放松，对待细节方面就没有开始那么用心了。我们一直在强调底线思维，在强调敬业，今天说过之后我相信在接下来的很长一段时间我们不会再犯同样的错误，但是，遭受损失的时候绝对不是这种情况，遭受损失的时候往往是我们觉得自己万事俱备、无懈可击，然后在这种情况下遭受一记当头闷棍，直接被打死。如果我们每天都感觉到自己能力不够，还有很多不懂的地方，每天都畏手畏脚、唯唯诺诺、诚惶诚恐、如履薄冰，这种状况下，看似很多人都犯错，经常被批评，但是犯的是小错，不太容易犯大错，越是自我感觉良好，反而越容易犯大错。
现在是七月份，七月份是我们的调薪月，我们在公司成立之初就制定了公司每隔半年调一次薪这个制度。这次调薪我们也做了一个比较大的调整，我们取消了之前的工龄工资，把工龄工资改成每半年提升基础薪酬的4%，全年大概能提升到基础薪酬的8%到10%，这个是所有人都适用的。一些表现优异的人，经过这一次调整，薪资得到了较大幅的提升，有的相比之前甚至提高了100%。我一直在强调，我们要打造最好的团队，我认为最好的团队有一个最简单的表现形式，那就是应该拥有最高的薪酬，所以我希望我们将百助打造成为马鞍山薪酬最高的一家公司。我就是要让所有人拿到最优的待遇，享受最美好的生活，这才是百助为之奋斗的一个最基本的目标。
我这次调薪的时候，也有几个人觉得自己的工作表现不是很好，提出希望降薪，我很高兴但是没同意，觉得高兴是因为我觉得这些人还是有感恩之心的，我没同意是因为我觉得他对自己的认知还不够清晰。确实某些岗位的某些人，从他们的工作能力、工作表现和结果来看，都差强人意，但是，由于百助这样的一个平台在这儿，即使你的能力没有多么强大，看似没有创造多么大的贡献，但是在这个平台内，你所创造的价值，实际上已经能够匹配你的薪酬，这就是百助这个平台的价值。很多人在这里的月薪能达到一万，两万，三万甚至五万，是因为你通过个平台，创造的价值已经达到了几十万甚至上百万，你没有亏欠公司什么，这个平台是因为你们而强大的。
众所周知，在马鞍山，百助除了薪酬之外，还有其他企业无法比拟的福利。我们的福利清单是所有人都应该知道的，在每一次新人入职的时候都应当反复强调，让大家了解公司到底有哪些福利，而福利清单上的这些福利我们一定要落实到位，一定要让所有人都能够感受到公司的温暖。值得一提的是，在最近的两周时间我们做了一次期权行权方案的一个调整，之前我们已经公布过明细，我们在之前的基础上只改了一句话，给行权价设置了一个上限，5块钱。原来行权价是和公司的净资产挂钩的，现在设一个上限5元，意味着公司的价值就控制在5000万。大家都能看到公司的资产报表，以目前的发展速度来看，公司今年的净资产至少可以达到一个亿，明年很有可能到两亿。这次调整的意义简单来说，就是你今天可以花5块钱去买价值20块钱的东西，如果公司上市成功的话，这20块钱的东西，未来可能会值200块钱、2000块钱，即使上市不成功，至少你买的这个东西，5块钱是值20块钱的，而且随着未来企业的发展，其价值会越来越高。
我上一次做了期权的这个规划之后，就一直在考虑，随着公司的净资产逐渐提高，担心未来有些人可能买不起，因为我们公司资产增长得太快了，后来我跟一些专家交流，他们给出了一些建议，然后我就想到了这个办法。当然，公司有些老股东也跟我提到，这么做会损害老股东的利益。但最大的老股东是我，我说损害我的利益没关系，只要我同意，你们也没什么好办法，因为我是绝对控制人，在这个事情上面我是比较固执和武断的。也不是像老股东们想的那样，我是在给大家送钱。即便是送，目前公司还没有上市，我想送给谁就送给谁，谁也管不了。但是真不是给大家送钱，实际上，今天这家公司净资产的增长，正是因为我们在座各位的努力，而不是原来的这些股东的投资。一直以来我都在强调，我们最基本的一条价值观：客户第一，百助人第二，股东第三。股东的利益永远是站在我们百助人之后的，这是我最基本的一个理念，所以我认为谁在百助工作，谁就应该拥有这家公司的财富。同时，在这几年的发展过程当中，虽然百助的净资产在提高，但是到今天为止，我们没有任何的厂房、楼、地、大型的设备，所以我们的净资产，我们唯一的财富，其实就是在座的各位。
在最近的两年时间当中，由于公司的发展速度比较快，一些政府的领导就担心未来我们可能会离开马鞍山。这个快，是马鞍山人说我们快，我不觉得快。如果到了北京上海你会发现我们发展得很慢，但是在马鞍山，可能大家都觉得快。其实懂互联网、了解百助的知道，我们花了数年的时间，才组建了现在的团队，我们是不会离开马鞍山的。我说我们明天搬到北京去，我们所有人能跟着我一起去北京吗？这不是开玩笑吗？在这样的一个城市里，我们有我们的愿景，我们的愿景是希望我们能成为全国知名的互联网公司，实际上我们是立志在马鞍山这样一个地方，在我们大家共同的家园，我们去成就一家全国知名的互联网公司。但是这个目标的实现，除了我们自身的努力以外，还需要社会各方面的关注、理解和支持，如果单纯只靠我们一家的努力，其它都是阻力的话，那是几乎不可能实现的。我相信，短期内我们也没有办法改变什么，我们只能更加努力，让自己更加强大，只有在这种情况下，我们才能排除万难，最终获得成功。 目前百助在马鞍山，就是扮演这样一个破局者的角色，就是要打破现在这样的局面。在经济下行的大趋势下，我们一枝独秀，确实非常艰难，但是我们还是会坚持。
最后我想说，在我们所有人共同努力下，在实现百助愿景的目标下，更重要的是实现我们每一个人的理想，满足每一个人的需求。如果从这个需求来看的话，就从我们最基本的薪资需求先开始。简单地给每一个人定一个初步规划，我希望我们在座的所有人，加入百助之后，三年内，希望大家年薪能达到二十万以上，十年内能达到百万以上，二十年后我们也该退休了，希望那个时候大家的身价都能达到一千万以上。谢谢大家！
在谈到近期公司期权行权方案调整的举措时，程磊再次强调了公司“客户第一，百助人第二，股东第三”的企业价值观。
本周CEO程磊的讲话分享如下：
接过尹宗伟的话，我感受到年轻的力量，我没有想到他才20岁。回想起来，我自己的创业就是从19岁的时候起步的，你们现在的起点要比我当年高很多，那个时候的我，根本就没有对未来的规划和理想。你们有这么好的基础，我相信百助有你们在的话，我们的愿景、使命、价值观实现的可能性会大大增加。在过往的两周当中，我发现了一些问题，比如今天会议开始前准备不充分的情况就说明，在隔了一段时间之后，大家开始放松，对待细节方面就没有开始那么用心了。我们一直在强调底线思维，在强调敬业，今天说过之后我相信在接下来的很长一段时间我们不会再犯同样的错误，但是，遭受损失的时候绝对不是这种情况，遭受损失的时候往往是我们觉得自己万事俱备、无懈可击，然后在这种情况下遭受一记当头闷棍，直接被打死。如果我们每天都感觉到自己能力不够，还有很多不懂的地方，每天都畏手畏脚、唯唯诺诺、诚惶诚恐、如履薄冰，这种状况下，看似很多人都犯错，经常被批评，但是犯的是小错，不太容易犯大错，越是自我感觉良好，反而越容易犯大错。
我这次调薪的时候，也有几个人觉得自己的工作表现不是很好，提出希望降薪，我很高兴但是没同意，觉得高兴是因为我觉得这些人还是有感恩之心的，我没同意是因为我觉得他对自己的认知还不够清晰。确实某些岗位的某些人，从他们的工作能力、工作表现和结果来看，都差强人意，但是，由于百助这样的一个平台在这儿，即使你的能力没有多么强大，看似没有创造多么大的贡献，但是在这个平台内，你所创造的价值，实际上已经能够匹配你的薪酬，这就是百助这个平台的价值。很多人在这里的月薪能达到一万，两万，三万甚至五万，是因为你通过个平台，创造的价值已经达到了几十万甚至上百万，你没有亏欠公司什么，这个平台是因为你们而强大的。
众所周知，在马鞍山，百助除了薪酬之外，还有其他企业无法比拟的福利。我们的福利清单是所有人都应该知道的，在每一次新人入职的时候都应当反复强调，让大家了解公司到底有哪些福利，而福利清单上的这些福利我们一定要落实到位，一定要让所有人都能够感受到公司的温暖。值得一提的是，在最近的两周时间我们做了一次期权行权方案的一个调整，之前我们已经公布过明细，我们在之前的基础上只改了一句话，给行权价设置了一个上限，5块钱。原来行权价是和公司的净资产挂钩的，现在设一个上限5元，意味着公司的价值就控制在5000万。大家都能看到公司的资产报表，以目前的发展速度来看，公司今年的净资产至少可以达到一个亿，明年很有可能到两亿。这次调整的意义简单来说，就是你今天可以花5块钱去买价值20块钱的东西，如果公司上市成功的话，这20块钱的东西，未来可能会值200块钱、2000块钱，即使上市不成功，至少你买的这个东西，5块钱是值20块钱的，而且随着未来企业的发展，其价值会越来越高。
在最近的两年时间当中，由于公司的发展速度比较快，一些政府的领导就担心未来我们可能会离开马鞍山。这个快，是马鞍山人说我们快，我不觉得快。如果到了北京上海你会发现我们发展得很慢，但是在马鞍山，可能大家都觉得快。其实懂互联网、了解百助的知道，我们花了数年的时间，才组建了现在的团队，我们是不会离开马鞍山的。我说我们明天搬到北京去，我们所有人能跟着我一起去北京吗？这不是开玩笑吗？在这样的一个城市里，我们有我们的愿景，我们的愿景是希望我们能成为全国知名的互联网公司，实际上我们是立志在马鞍山这样一个地方，在我们大家共同的家园，我们去成就一家全国知名的互联网公司。但是这个目标的实现，除了我们自身的努力以外，还需要社会各方面的关注、理解和支持，如果单纯只靠我们一家的努力，其它都是阻力的话，那是几乎不可能实现的。我相信，短期内我们也没有办法改变什么，我们只能更加努力，让自己更加强大，只有在这种情况下，我们才能排除万难，最终获得成功。 目前百助在马鞍山，就是扮演这样一个破局者的角色，就是要打破现在这样的局面。在经济下行的大趋势下，我们一枝独秀，确实非常艰难，但是我们还是会坚持。
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