尽我最大的努力 将事情做到极致

       潘敬虎 问：我们这次去北京出差拜访了很多企业，当时去爱奇艺的时候就觉得很不可思议，为什么他们一年能亏100多亿？然后也见了一些做流量的公司和专门做流量的个人，发现他们的日子都很难过，原来干这行的人少，很多东西只有他们自己知道，随着加入这个行业的人越来越多，他们就失去了竞争力，并且由于整个互联网的经济环境呈现着寒冬的局面，所以北京那边的整体氛围还是不太好。结合自身的情况我产生了一个疑问，因为我是18年来到公司的，从我加入到现在，公司一直是处于上升期的状态，几乎没遇到什么困难。但是最近整个大环境越发恶劣，对于公司的市场部以及站点部来说，整体数据在不断地下降，压力越来越大，包括我自己也是如此。每次汇报数据的时候我都有点害怕，因为结果真的不是很好。那作为我们一线的专员来说，不可能所有事情都一帆风顺，那我们该如何在这样的环境下调整心态，坚持不懈地做下去。
       程磊 答：在坚持这件事情上面，你还得有相匹配的能力。我们会发现在很多事情上面，底下的专员做得都不够到位，这个时候你来跟我讲这件事情做不成，那是不行的。以我们的市场和站点部为例，他们觉得自己有很多事情已经做到极致了，没法再有突破了，但在我看来，如果100分为满分，那他们的工作我觉得是不及格。而且并不是因为结果不及格，而是过程不及格，很多事情他们还没有做。他们在这个行业里面，已经做了好几年了，按道理来说，别人谈不成的事情，他们应该可以谈成；别人觉得不太可能实现的事，他们应该能让这件事情实现。但实际情况是，这种情况我们见得不多。从我的内心来说，如果一项业务让夏军和李傲去谈，他们回来和我说谈不成，那我会相信，但是换成别人来和我说谈不成，我会持怀疑态度。这显然不是一个好的情况，因为很多人工作都没做到位，只是在网上搜了一些资料，和人家随口提了一下，别人不同意，这件事情就结束了，实际上还有很多可以挖掘的地方。寒冬之下，所有的互联网公司一定都会受到影响，有的人死掉了，有的人跪了下来，跪下来的没有死亡，只要他熬过寒冬，他就会比别人先走一步。
       公司现在一直保持着正现金流的状态，而且今年的利润比去年还高，所以从结果来看的话，我们在为这家公司不断地造血，以供他健康发展。我们的每一条业务线，都还有很大的空间去挖掘。但是我不建议大家在制定明年规划的时候，特别激进，不切实际。所以业务部一开始制定的规范我打回了。我说你们要根据实际情况，实事求是，既要有提升，也要考虑实际。如果你们制定好之后，却一直完成不了，那显然没有任何意义。我以一个季度为例，每一个季度你们要把所有的渠道和客户拜访一遍，该经理去的经理去，该商业化运营去的商业化运营去，该现场解决的现场解决，甚至有一些该我去的我也会去。如果这些工作我们都做了，到最后结果不好，那我们也认了。我们就能更加清晰地知道，在这件事情上面，应该投入多少人来维持，这样就可以把这项工作固化下来，避免在这件事情上面造成资源浪费。我们一直在强调，要用较小的投入去获得较大的回报，这个时候多出来的资源和力量，我们可以用来做更多新的事情。这家公司本身是一家流量平台型公司，基于流量我们有很多拓展业务的机会，所以我不如把多出来的人力用在新的项目上面。但是目前的局面是，很多事情你们并没有做到极致，在我看来还有大量的工作没做，所以我会一直督促你们。这就是我在这件事情上面的一点理解，你们需要保持的心态就是，我一定要尽我最大的努力，将一件事情做到极致，做到极致之后，根据结果再去考虑别的事情。
       谢谢大家！